Рабочая группа займется расследованием жалоб на “Запорожгаз”

Для рассмотрения жалоб на деятельность ОАО «Запорожгаз» создана рабочая группа.

В последнее время в адрес облгосадминистрации поступают многочисленные жалобы от жителей области и субъектов хозяйствования на работу предприятия по газификации и газоснабжению ОАО «Запорожгаз». За период с 01.01.2015 по 23.03.2015 поступило 69 таких обращений граждан, более чем в пять раз за аналогичный период прошлого года.

В основном обращения касаются таких вопросов: отключение стояков домов и целых подъездов от газоснабжения на несколько дней при проведении плановых работ по проверке внутренней системы газоснабжения в многоэтажных домах, а также при выявлении отдельных неплательщиков за услуги газоснабжения; отказа в бесплатном установлении счетчиков газа; затягивании сроков установки газовых счетчиков; отказа в бесплатной замене счетчиков газа после поверки в случае обнаружения неисправностей; ненадлежащей работы абонентской службы ОАО «Запорожгаз» по поводу обслуживания потребителей; ненадлежащей работы телефонной линии ОАО «Запорожгаз»; неправомерных, по мнению заявителей, начислений штрафов ПАО «Запорожгаз» при проведении проверок узлов учета природного газа у субъектов хозяйствования и выявлении неисправности.

С целью решения этих и других вопросов в облгосадминистрации создана областная рабочая группа по рассмотрению проблемных вопросов в деятельности ПАО «Запорожгаз», связанных с предоставлением услуг потребителям, которая начнет свою деятельность на следующей неделе, сообщили в пресс-службе ЗОГА.

Читайте также: Запорожцы третий день сидят без газа и готовят кушать «на костре»

Ранее IPnews сообщал, что запорожцы жалуются в соцсети на то, что из-за одного должника газовщики вырубили на несколько дней газ во всем стояке. При этом добропорядочные плательщики комуслуг остались без возможности готовить пищу на газовой плите, а у многих – маленькие дети.