В запорожском магазине “сдирают” деньги якобы за новые “Айфоны”

После определенного ремонта телефоны компании “Apple” приравниваются к новой технике, однако в магазине выдавали гарантию только на одну деталь гаджета. 

Покупатели продукции компании “Apple” неоднократно жаловались областной Госпродпотребслужбе на магазин “Velky Apple Center” по ул. Победы. По словам пострадавших, в “Velky” заявляют – здесь продается техника после восстановления производителя (Manufacturer refurbishing – детали заменяются новыми, либо в заводских условиях устраняют дефекты материнской платы). Данная техника после прохождения тестирования поступает в продажу со снижением цены. 

Пообещав, что проблем с покупкой не будет, продавцы выдавали гарантийный талон на год только на материнскую плату. Однако продаваемая техника, пусть даже после некого ремонта, приравнивается к новой, поэтому гарантия должна выдаваться и на все “расходные материалы” (кнопки, экран и т.д.). 

В чеках магазина не указывается, кто является субъектом хозяйствования, а значит потребителю нужно выяснять всю информацию лично в “Velky Apple Center”, где обманывают клиентов. Поэтому защитить права потребителя очень сложно. 

По информации пресс-службы ГУ Госпродпотребслужбы в Запорожской области, при проверке IMEI одного из телефонов выяснилось, что его активировали еще в 2015 году, а куплен гаджет два года спустя. Скорее всего, это значит, что мобилку восстанавливал не производитель, а продавец, что называется – Seller refurbishing. Таким образом, компания “Velky Apple Center” вложила меньше в ремонт техники, дабы “навариться” на продаже. Телефоны не проходят процесс контроля качества, а для их ремонта используются неоригинальные детали. 

Другой покупатель отнес в указанный магазин свой смартфон на сервисное обслуживание. Как выяснилось, мобилку он купил давно и гарантия уже закончилась. Клиент хотел заменить разбитый экран на оригинальный, и заплатил соответствующую сумму. Однако в сервисном центре заменили экран на неоригинальный.

Госпродпотребслужба предупреждает покупателей быть внимательными: в чеке должна быть указана информация о субъекте хозяйствования, правильно заполнен гарантийный талон (IMEI, дата продажи, цена, штамп (при наличии), сервисный центр, дата изготовления), нужно проверять чтобы совпадала информация на коробке и на самом изделии и другая информация по ст. 15 Закона Украины “О защите прав потребителей”.

IPnews стало известно, что одним из соучредителей “Velky Apple Center” является Олег Велький.