Стало известно, когда нормально заработает служба “15-80”

Уже в декабре этого года начнется тестирование новой аварийно-диспетчерской службы с обновленным колл-центром “15-80”. А в начале 2017 года служба должна заработать в полном объеме.

Об этом сообщили в пресс-службе мэрии.

По словам директора КП “Наше мiсто” Александра Николаенко, создаваемая единая аварийно-диспетчерская служба будет работать в 3-х направлениях: ликвидация аварийных ситуаций в домах любой формы собственности, диспетчеризация лифтов и контакт-центр, который заменит службу «15-80».

Отметим, расходы по содержанию этой службы не будут включены в тарифы по содержанию дома. Финансирование будет идти из городского бюджета, а не за счёт оборотных средств коммунальных предприятий.

Обновленный контакт-центр не будет подчиняться ни одному КП, предоставляющему услуги ЖКХ, а будет независимой платформой по приему обращений горожан.