В Запорожье большинство жалоб рассмотрели в пользу потребителей

В течение первого полугодия текущего года в Инспекцию по защите прав потребителей в Запорожской области официально обратились 519 запорожцев. Более 68% жалоб рассмотрено в пользу потребителей.

Как сообщили “IPnews” в управлении по делам прессы и информации Запорожской облгосадминистрации, согласно анализу структуры обращений в 53% из них граждане задают вопросы о качестве предоставления услуг, 37% касается качества непродовольственных товаров, 10% – качества продовольственных товаров и сферы ресторанного бизнеса. По результатам рассмотрения возбужденных обращений за некачественные товары и услуги потребителям возвращено 210,5 тыс. грн.

Кроме того, за отчетный период специалисты Инспекции провели 230 проверок соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей, из них – 196 плановых. При этом на 193 предприятиях выявлено 2467 нарушений норм законодательства.

– Также внимание было уделено качеству товаров, которые представлены на запорожских прилавках, – говорится в сообщении. – С обследованного объема забраковано и снято с реализации 26,6% продукции на сумму 1,57 млн. грн. За нарушение норм законодательства к административной ответственности привлечено 188 человек. Сумма административных штрафов составила 33,4 тыс. грн. Кроме того, к 139 субъектам применены административно-хозяйственные санкции на сумму 316,2 тыс.