Запорожских пенсионеров обслуживают с применением современных информационных технологий
Підтримай IPnews
Все услуги для пенсионеров – в одном месте 
Заместитель председателя облгосадминистрации Андрей Гамов ознакомился с работой управления Пенсионного фонда Украины в Шевченковском районе Запорожья, который работает по принципу «единого окна», сообщает управление по делам прессы и информации ЗОГА.
С деталями организации предоставления услуг населению чиновника ознакомили начальник Главного управления ПФУ в Запорожской области Анатолий Казачук и начальник районного управления Светлана Тимченко.
По словам Светланы Тимченко, в операционном зале предоставляются консультации по вопросам пенсионного обеспечения, информация о размере пенсии и перечислении взносов из системы персонифицированного учета сведений застрахованного лица. Кроме того, здесь можно получить все необходимые справки, пенсионное удостоверение и страховое свидетельство, а также сдать документы для назначения и перерасчета пенсии.
Такую форму обслуживания граждан с применением современных информационных технологий, которая уже внедрена во всех семи управлениях Фонда в областном центре, прежде всего, оценили пенсионеры, застрахованные лица и страхователи.
Преимущества очевидны: обеспечен свободный доступ граждан к объективной и своевременной информации, необходимую услугу можно получить быстро, удобно, в комфортной обстановке. Здесь с начала года запорожцы получили почти 162 тыс. консультаций, разъяснений и услуг. Ежедневно в приемные обращается до 820 человек, при этом очереди практически отсутствуют.
– Нам удалось наладить систему работы, на которую нас ориентируют Президент Украины и Пенсионный фонд Украины, позволяющий качественно и оперативно решать вопросы, которые волнуют пенсионеров и застрахованных лиц, – подчеркнул Анатолий Казачук.
Андрей Гамов, общаясь с работниками районного управления и посетителями, лично расспросил их о впечатлениях от работы по принципу «единого окна». Как выяснилось, изменения почувствовали не только клиенты районного управления, но и работники. Причина – систематизация и автоматизация услуг.
Фото: управление по делам прессы и информации ЗОГА