Запорожцам сделали перерасчет на сумму 2,7 тыс.грн. за жилищно-коммунальные услуги ненадлежащего качества

Первый заместитель председателя облгосадминистрации Виктор Емельяненко встретился с коллективом Инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Запорожской области и обсудил итоги работы подразделения за первый квартал и задачи на летний период. – За первые три месяца текущего года мы получили 193 письменные предложения, заявления и жалобы от потребителей. Рассмотрены 157 обращений, 36 заявлений остаются в работе. По 137 заявлениях удовлетворены требования и приняты решения в пользу потребителей, составлено восемь исковых заявлений в суд. Семь обращений поступило по вопросам качества продовольственных товаров, 32 – относительно качества непродовольственных товаров, еще 154 касаются предоставления платных услуг. Остается большим количество жалоб на производство металло-пластиковых окон, мебели, услуги сервисных центров и ЖКХ, – доложил начальник инспекции Дмитрий Сухинин. За первые три месяца 2012 года по результатам рассмотрения обращений граждан возвращены денежные средства в размере 51 тыс. грн. за товары или услуги ненадлежащего качества, сделан перерасчет на сумму 2,7 тыс.грн. за жилищно-коммунальные услуги ненадлежащего качества, сообщили в пресс-службе ЗОГА. За это время специалистами инспекции проведено 15 проверок субъектов хозяйствования относительно соблюдения законодательства о защите прав потребителей. Нарушения действующего законодательства выявлены в 15 предприятиях (100% от проверенных). Общая сумма штрафов, наложенных инспекцией в течение  первого квартала 2012 года, составляет 12,566 тыс. грн. К административной ответственности привлечено 15 человек, на которых наложены административные штрафы на сумму 2,074 тыс.грн.