Какой должен быть веб-кабинет клиента

Удобное взаимодействие между клиентом и интернет-ресурсом отражается на успешности бизнеса в целом.

Разработка личного кабинета web-мастерами важна для пользователя и предпринимателя.

Как зарегистрироваться на сайте?

Заполнение несложной формы помогает в создании личного аккаунта клиента. Разработчики ресурсов предупреждают заказчика, что большинство пользователей с опаской относятся к необходимости вносить свои личные данные. В ряде случаев потенциальный клиент просто откажется регистрироваться, покинув ресурс.

Стоит исключить такое развитие событий. Идеально, когда при создании персонального кабинета необходимо ввести только свое имя, фамилию, адрес электронной почты. На почтовый ящик приходит ссылка, переход по которой подтверждает регистрацию.

Как привлечь внимание клиента:

  1. Расположение кнопки авторизации. Верхний правый угол – стандартное размещение паттерна. Оригинальности здесь нет, что не собьет пользователя.
  2. Минимум персональной информации. По опыту, лучше потом заинтересовать клиента внести дополнительные личные данные, к примеру, участием в акциях или бонусными предложениями.
  3. Внимание на преимущества. Незарегистрированный клиент должен быть сам заинтересован в создании личного кабинета. Информация о преимуществах авторизации поможет принять верное решение.

Правила простые, но действенные. Опыт web-мастеров показывает, что при помощи таких нехитрых решений можно расширить базу зарегистрированных клиентов.

Для примера, владельцам интернет-магазина таким образом легче автоматизировать взаимодействие с каждым. Отслеживание реального спроса помогает добавить в каталог определенные позиции и убрать ненужные. Мотивация покупателей на основании информации из персональных аккаунтов повышает уровень продаж.

Персональный аккаунт: преимущества для пользователя

Наличие личного кабинета помогает клиенту быстро найти ответы на все вопросы, возникающие при посещении ресурса.

И это лишь одно преимущество, а список выглядит так:

  • экономия времени: для примера, однажды внесенный адрес доставки сохраняется автоматически;
  • расширенный функционал: предпочтения клиента, история заказов, отложенные товары;
  • акционные предложения: регистрация открывает доступ для участия в акциях (программа лояльности, накопительная система скидок, бонусы в день рождения и т. д.);
  • новостные оповещения: клиент всегда будет знать о поступлении новых товаров или снижении цен;
  • кэшбек: возврат определенного процента от суммы покупки на счет пользователя.

Список преимуществ регистрации далеко не полный. Владелец интернет-ресурса, учитывая особенности работы и предлагаемого ассортимента, может дополнить его индивидуальными пунктами.

Личный кабинет должен быть простым и удобным для пользователя и бизнеса. Регистрация приносит пользу обеим сторонам. И здесь важно донести информацию до пользователя.