«Укрзализныця» запустила чат-бот для покупки билетов: возможности и функции программы
Підтримай IPnews
Чат-бот позволяет выбрать удобный язык для общения.
«Укрзализныця» запустила свой первый чат-бот для покупки билетов с Viber и Telegram. Об этом сообщает пресс-служба Правительственного портала.
Программа может общаться с пользователями на украинском, русском и английском языках.
Кроме покупки билетов на поезда Интерсети+, можно узнать и его расписание. Также в чат-боте доступна информация о онлайн табло Киев-Пасс.
В программе доступен возврат билетов и сохранение карты для будущей их покупки.
Чат-боту можно задать вопросы о правилах перевозки, что делать если опоздал на поезд, информацию о льготном проезде, узнать контакты «Укрзализныцы» и другие вопросы которых нет в списке предложенных.
Помимо этого, пользователи могут оставить отзыв о работе вокзалов, персонала, поезде и самой программе.
Ранее мы писали, что «Укрзализныця» только собиралась анонсировать этот проект.
Читайте также: Подушки с клещами и матрасы в пятнах: в сети показали условия больницы для детей с COVID-19 (Фото)
Хотите быть в курсе событий в Украине и мире, следите за нами в Фейсбук и на канале в Telegram.
