«Укрзализныця» запустила чат-бот для покупки билетов: возможности и функции программы

Фото: railinsider

Чат-бот позволяет выбрать удобный язык для общения.

«Укрзализныця» запустила свой первый чат-бот для покупки билетов с Viber и Telegram. Об этом сообщает пресс-служба Правительственного портала.

Программа может общаться с пользователями на украинском, русском и английском языках.

Кроме покупки билетов на поезда Интерсети+, можно узнать и его расписание. Также в чат-боте доступна информация о онлайн табло Киев-Пасс.

В программе доступен возврат билетов и сохранение карты для будущей их покупки.

Чат-боту можно задать вопросы о правилах перевозки, что делать если опоздал на поезд, информацию о льготном проезде, узнать контакты «Укрзализныцы» и другие вопросы которых нет в списке предложенных.

Помимо этого, пользователи могут оставить отзыв о работе вокзалов, персонала, поезде и самой программе.

Ранее мы писали, что «Укрзализныця» только собиралась анонсировать этот проект.

Читайте также: Подушки с клещами и матрасы в пятнах: в сети показали условия больницы для детей с COVID-19 (Фото)

Хотите быть в курсе событий в Украине и мире, следите за нами в Фейсбук и на канале в Telegram.

Читайте также