Украинцам разрешили менять оператора мобильной связи без смены номера

Эта услуга полезна для тех, кто давно перешел бы от одного оператора к другому, но пока не делал этого, чтобы не менять номер, который «все знают».

С 1 мая абоненты всех пяти украинских операторов мобильной связи – lifecell, «Vodafone Украина», «Интертелеком», «Киевстар» и «ТриМоб» могут воспользоваться услугой MNP (mobile number portability), т.е. услугой смены оператора с полным сохранением номера. Услуга позволяет абоненту одного оператора перейти к другому и сохранить при этом свой номер полностью, включая код. Эта услуга полезна для тех, кто давно перешел бы от одного оператора к другому, но пока не делал этого, чтобы не менять номер, который «все знают». К тому же, именно к номеру телефона привязываются банковские и дисконтные карты или учетные записи соцсетей, что делает частую смену номера неудобной.

IPNews объясняет, как сменить оператора максимально быстро, и не выговорить все деньги звоня на перенесенный номер.

Кто может воспользоваться услугой MNP?

Услугой MNP могут воспользоваться абоненты пяти украинских операторов мобильной связи: lifecell, «Vodafone Украина», «Интертелеком», «Киевстар» и «ТриМоб». Любой абонент одного из этих операторов может перейти к любому другому оператору из этого перечня. При этом обязательным условием для использования услуги является регистрация абонента у того оператора, от которого он желает перейти. И если контрактным абонентам с этим проще, потому что они уже зарегистрированы, то абоненты услуг предоплаченной связи должны пройти регистрацию. Зарегистрировавшись, абонент привязывает номер к своему имени и получает право свободно переносить его от одного оператора к другому.

Я абонент предоплаченной связи. Как мне зарегистрироваться и накладывает ли регистрация на меня дополнительные обязанности перед оператором?

Это можно сделать двумя способами. Первый способ – это регистрация в центре обслуживания абонентов оператора, от которого планирует уйти абонент. Для регистрации необходимо иметь с собой SIM-карту и паспорт или другой документ (перечень документов для каждого оператора есть на их сайтах). Придя в центр обслуживания абонентов, надо выполнять указания его работника.

Второй способ – регистрация онлайн из любой точки планеты, где есть интернет. Правда, для этого надо иметь электронную цифровую подпись (ЭЦП). При этом никаких дополнительных обязанностей после регистрации оператор на абонента возлагает.

Как получить ЭЦП?

В этом случае очень повезло абсолютно всем клиентам «ПриватБанка», поскольку они могут получить ЭЦП в считанные секунды и совершенно бесплатно. Чтобы это сделать, необходимо войти в систему «Приват24», выбрать «Все услуги» → «Бизнес» → «Загрузить сертификат». Для деталей нужно придерживаться инструкций на экране. К сожалению, других сервисов, где физическое лицо, которое не имеет отношения к бизнесу, с легкостью и бесплатно может получить ЭЦП онлайн, нет.

Что делать после регистрации?

Когда абонент зарегистрировался, можно начинать процедуру переноса номера. Для этого надо решить, к какому оператору абонент переходить, и посетить его магазин, чтобы подать заявление и получить его SIM-карту. В заявлении можно указать также тарифный план, по которому номер будет обслуживаться, а также дату, когда должен состояться переход (детали – ниже).

Сколько дней номер переносится от одного оператора к другому?

Процедура переноса номера продолжается не менее трех рабочих дней с момента подачи заявления, если в ней не указано желаемую дату переноса номера. При этом эта дата не может быть ранее трех рабочих дней с момента подачи заявления. Все это время, до начала процесса переноса, номер абонента обслуживаться как обычно. Когда процесс начнется, абонент получит SMS с просьбой вставить в телефон полученную ранее SIM-карту своего нового оператора. После этого процесс будет завершен. При этом операторы предупреждают, что в течение первых трех часов после переноса номера у абонента возможные проблемы со связью.

Правда ли, что услуга MNP бесплатная?

За саму услугу платить не придется, но абоненту предоплаченной связи необходимо будет купить стартовый пакет своего нового оператора, и пополнить его на сумму, достаточную для начисления пакета услуг (сумма зависит от выбранного абонентом тарифа). Полностью бесплатными SIM-карты будут только для контрактных абонентов. Им будет необходимо внести лишь соответствующие авансы на свои счета.

Как часто можно менять операторов с полным сохранением номера?

Раз в 30 календарных дней. При попытке изменить номер быстрее, вы получите отказ.

В каких случаях перенос номера может не состояться?

Если номер замечен в мошенничестве или других незаконных действиях, если он зарегистрирован на другого человека, или в регистрационном заявлении указано недостаточно данных, или же если абонент имеет незакрытый долг перед оператором, то ему могут отказать в переносе номера.

Ранее мы писали о том, что в Запорожской области вандалы срезали дорожные указатели.

Хотите быть в курсе событий в Украине и мире, следите за нами в Фейсбук и на канале в Telegram.