«Отчество-Ху**чество»: «Новая почта» переложила вину на сервис «OLX»

В службе доставки говорят, что ошибка в отчестве была указана на другом сервисе, а оператор не уточнил данные у отправителя.

Накануне сервис доставки “Новая почта” в контактных данных вместо отчества получателя указал нецензурное слово.

“У кого есть друзья в Новой Почте? Руководство. Перешлите этим клоунам. О***вшие псы”, – написал на своей страничке в Facebook пользователь из Кривого Рога Влад Коган.

Мужчина разместил также и фото в качестве доказательства.

«Новая почта» прислала в редакцию «Ipnews» письмо, в котором объяснила, по чей вине произошла ошибка.

“Было проведено детальное расследование случая. Удалось выяснить следующее: указаны данные об имени и отчества Владислава появились в нашей системе после того, как он или тот, кто управляет его аккаунтом, разместил объявление на сайте OLX о продаже монитора от 04.04.2018 года с использованием услуги «OLX доставка». Указанные некорректные данные мы получили от партнеров услуги «OLX доставка» и они были автоматически внесены в систему.

Нам очень жаль, что наш сотрудник не уточнил информацию у отправителя. Мы принесли свои искренние извинения и сделаем все возможное, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Уже порекомендовали указывать корректные данные в системе OLX и внесли коррективы в свою базу”, – заявили в “Новой почте”. 

Хотите быть в курсе событий в Украине и мире, следите за нами в Фейсбук и на канале в Telegram.