Запорожские власти рассматривают обращения граждан

В Запорожском городском совете прошло совещание по рассмотрению обращений граждан

По данным начальника отдела по обращениям граждан городского совета Натальи Авраменко, за первое полугодие 2014 года в исполнительный комитет городского совета поступило 3835 обращений от более чем 10,5 тыс. граждан.

Количество повторных обращений в сравнении с аналогичным периодом прошлого года уменьшилось на 70. Вопросы, волнующие горожан касаются сферы жилищно-коммунального хозяйства – 45,34% или 1739 от всех поступивших обращений, коммунального хозяйства -13,6%, землепользования -15,1%, социальной защиты – 4,5, здравоохранения -3% и других.

– Отделом по работе с обращениями граждан исполкома совета проводится систематическая работа, направленная на то, чтобы документы рассматривались в срок. В частности эта работа проведена с департаментом жилищно-коммунального хозяйства и ГКП «Основание». На сегодняшний день всеми департаментами и управлениями рассматриваются обращения граждан в 15-дневный срок, – рассказала Наталья Авраменко.

Кроме того, отделом был проведен анализ обращений, которые находятся на долгосрочном дополнительном контроле. Всего их 344, большинство, а это 97,7% относятся к сфере жилищно-коммунального хозяйства.

– Это обращения запорожцев, касающиеся ремонтов кровель, лифтов, капитальных ремонтов домов. Горожане чаще стали обращаться также с вопросом по ремонту внутриквартальных дорог. Для его решения необходимо порядка 30 млн грн. В 2014 году на ремонт внутриквартальных дорог выделено 9,2 млн грн, – отметил заместитель директора департамента жилищно-коммунального хозяйства городского совета Александр Руденок.

Также руководитель департамента привел примеры рассмотренных обращений по адресам. Во втором подъезде жилого дома № 3а по улице Маршала Судца был проведен капитальный ремонт лифта. Его успешно запустили в работу 16 мая 2014 года, но уже 19 мая неизвестные лица срезали подвесной кабель. Лифт снова остановлен. На сегодня ГКП «Основание» приобретен необходимый механизм. Лифт запланировано ввести в эксплуатацию до 25 июня

Выполнение необходимых работ также напрямую зависит от оплаты населения за услуги по содержанию домов и придомовых территорий. Александр Руденок призвал запорожцев не накапливать долги и оплачивать своевременно и в полном объеме за предоставленные услуги, сообщает пресс-служба мэрии Запорожья.

Заместитель директора департамента заверил, что все долгосрочные обращения находятся на контроле. Из них по 64% обращений – работы включены в планы капитальный ремонт, 3,8% – находятся на рассмотрении в вышестоящих инстанциях, 32% – объекты включены в планы по текущим ремонтам ГКП «Основание» и будут выполнены в максимально короткий срок.