Запорожский beauty-бизнес в коронакризис

Как сейчас обстоят дела в красивой индустрии. Есть ли перспективы восстановления и роста. Об этом мы поговорили с основателем студии наращивания ресниц и перманентного макияжа в городе Запорожье Яной Теслей.

– Как карантин отразился на вашем бизнесе и на сфере красоты в целом, какие изменения произошли?

– Вынужденный карантин привел к тому, что нам пришлось полностью остановить свою деятельность в середине марта и в нормальном режиме с соблюдением всех предписаний функционировать начали только в июне. Тот, кто успел позаботиться о финансовой подушке безопасности с горем пополам пережил локдаун, меньше повезло тем, кого кризис застал врасплох — им пришлось либо переформатировать свой бизнес, либо и вовсе уйти из сферы.

По моим наблюдениям лучше всего пережили изменения салоны моноформата, специализирующиеся на чем-то одном, как в случае с нашим салоном-студией, который работает со взглядом. А вот мастерам-”надомникам” пришлось сложнее всего. С одной стороны такому мастеру страшно пускать домой посторонних людей, с другой — бюджетный клиент больше остальных склонен к консервативному потреблению и вынужден отказываться от покупательских излишеств в первую очередь.

– Говоря о потребителях, изменился ли клиент после выхода из карантинных ограничений, что-то поменялось в его предпочтениях?

– Однозначно да! Сидя несколько месяцев практически безвылазно дома, клиент привык к себе натуральному. Поэтому не без доли удивления сразу после возобновления деятельности мы наблюдали бум на ламинирование ресниц. Это процедура для работы с натуральной ресницей, которая, если сравнивать с наращиванием, выглядит максимально естественно.

И только ближе к концу лету вектор стал меняться: спрос на наращивание ресниц увеличивается, но и тут клиенты ведут себя достаточно осторожно, отдавая предпочтение небольшим объемам (2-3D). Доля таких клиентов в нашей студии составляет порядка 60%.

Практически не изменился по сравнению с докарантинным периодом спрос на перманентный макияж бровей. Вероятно потому, что пудровая техника, в которой у нас в студии выполняется перманент, выглядит максимально природно, благодаря чему и вписался в тренд на естественность, о котором я уже говорила.

– Какие перспективы у отрасли, чего ожидать в ближайшем будущем beauty-бизнесу Запорожья?

– Все мы уже несколько месяцев живем и работаем в новой реальности, с новыми требованиями к соблюдению санитарных норм и повышенных требований к гигиене. Человек быстро приспосабливается к изменениям, поэтому я ожидаю, что спрос на услуги сферы красоты продолжит расти, и все больше бизнесов будет переходить в моноформат.

Очень жаль, но под большим вопросом оказалось проведение массовых соревнований и больших конференций в нашей сфере. В любом случае коронакризис в очередной раз утвердил меня в мысли, что всегда нужно быть готовым к изменениям, желательно имея хорошую подушку безопасности, которая даст продержаться на плаву хотя бы несколько месяцев.