За год в пользу украинских потребителей принято решение по 70% жалоб, людям вернули 6 млн грн

В течение прошлого года в Государственную инспекцию Украины по вопросам защиты прав потребителей поступило 29 тыс. официальных обращений. Около 70% из которых было решено в пользу потребителей – гражданам возвращено около 6 млн. грн. Об этом 16 января в ходе брифинга в Доме Правительства рассказал Председатель Госпотребинспекции Украины Сергей Орехов. «Сегодня наиболее проблемными остаются следующие сегменты рынка: прежде всего это качество предоставления услуг – 47%, в том числе услуги жилищно-коммунальные – 13,5%, качество продовольственных товаров – 9%, непродовольственных – 37%, торговля на расстоянии (в частности через Интернет) – 4%. Поэтому эти направления находятся под усиленным вниманием и постоянным контролем Госпотребинспекции», – отметил Сергей Орехов. По его словам, благодаря работе Инспекции потребителям сделан перерасчет за непредоставленные или некачественные жилищно-коммунальные услуги на сумму 9 млн. грн.