В Запорожскую облгосадминистрацию за 2012 год поступило 5150 обращений

В течение 2012 года в Запорожскую областную государственную администрацию поступило 5150 обращений, из них 3971 – письменных и 1179 подано гражданами на личных приемах. В обращениях за этот период было нарушено 6760 вопросов различной тематики. В структуре обращений более 50% вопросов касаются социальной защиты населения, их авторы – многодетные семьи, лица преклонного возраста, люди, которые в значительной степени потеряли здоровье и работоспособность, ветераны войны, инвалиды и т.п. По итогам рассмотрения этих обращений руководством области оказана адресная материальная помощь 5942 гражданам на сумму 2,8 млн. грн. Второе место по актуальности, более 15%, в обращениях занимают вопросы жилищной политики. Проблемы коммунального хозяйства волнуют более 11% заявителей – в частности, тарифной политики, ремонта домов, квартир и кровель, благоустройства и т.д. Кроме этого, в течение года от высших органов государственной власти Украины, к которым обратились жители области, на рассмотрение и исполнение поступило 1668 обращений. Также представители областной исполнительной власти рассмотрели 4870 обращений, поступивших по электронной почте от ГУ «Правительственный контактный центр». Так, на контроле в облгосадминистрации в январе-декабре 2012 года находилось 3927 обращений, решение которых потребовало некоторого времени, сообщает управление по делам прессы и информации ЗОГА. IPnews