Каждый запорожец сможет следить онлайн за своей заявкой в “15-80”
Підтримай IPnews
Сегодня, 23 марта, презентовали обновленную службу “15-80”.
По словам директора КП «Центр управления информационными технологиями» Юрия Орешкина, специалисты усовершенствовали систему работы службы. В частности, появился информ-портал – сайт “Контакт-центр г. Запорожья”. Запорожцы могут зарегистрироваться (личный кабинет пользователя), подать заявку с жалобой, а затем отслеживать ход выполнения своей заявки.
Орешкин заверил, что улучшилась интерактивная связь с горожанами: на сайте можно посмотреть статистику работы службы и общую онлайн-карту (где выполняют работы). Также на сайте будут размещать интересную информацию, к примеру, ТОП-5 проблем по количеству обращений.
Помимо номера 15-80, у службы появились номера мобильных операторов Киевстар и Водафон (указаны на сайте).
Отмечается, что заявка на сайте не закроется, пока не будет выполнена.